Cosa fare nei primi minuti
- Smetti di usare acqua: niente lavatrice, lavastoviglie, doccia o sciacquone.
- Se un sanitario sta traboccando, chiudi il rubinetto generale dell'acqua.
- Tieni lontani bambini e animali: i liquami contengono batteri.
- Proteggi pavimenti e oggetti con stracci e non toccare i liquami a mani nude.
- Fai qualche foto di scarico e pozzetto: servono per il preventivo.
Un solo scarico o tutta la casa?
- Si blocca un solo lavandino o un solo WC: il tappo è vicino, nel sifone o nella diramazione.
- Si bloccano più scarichi insieme, o l'acqua esce dallo scarico più basso: il blocco è nella colonna o nella condotta verso la fognatura.
- In condominio il problema riguarda più appartamenti: avvisa subito l'amministratore.
Come controllare il pozzetto esterno
Il pozzetto d'ispezione, spesso con il sifone tipo Firenze, si trova di solito in giardino o in cortile, vicino all'uscita della casa. Se è pieno d'acqua, il blocco è a valle, verso la fognatura pubblica. Se è vuoto, il blocco è dentro casa, tra gli scarichi e il pozzetto.
Solleva il chiusino con attenzione e non entrare mai in pozzetti profondi: i gas di fognatura possono far perdere i sensi.
Cosa evitare
- Mescolare prodotti chimici diversi, come soda caustica, acidi e candeggina: possono liberare gas tossici.
- Versare acido nei tubi in PVC o in ghisa vecchia: li rovina.
- Continuare a tirare lo sciacquone per vedere se va: il livello sale e trabocca.
- Forzare WC e sifoni con attrezzi improvvisati: si rischia di rompere la ceramica.
- Rimandare: un blocco parziale diventa totale, spesso di notte o nel weekend.
Quando chiamare l'autospurgo
- Liquami che risalgono da pozzetti, piatto doccia o WC.
- Più scarichi bloccati nello stesso momento.
- Pozzetto esterno pieno d'acqua.
- Odore forte di fogna in casa.
- Lo stesso scarico si intasa più volte: qui serve anche una videoispezione.
Come interveniamo
- Scrivi su WhatsApp il comune e il problema, con una foto.
- Ricevi il preventivo gratuito e l'orario di arrivo: in media il mezzo arriva in 40 minuti.
- Liberiamo la condotta con sonda o canal jet e verifichiamo che l'acqua scorra.
- Se il problema si ripete, ti proponiamo la videoispezione per trovarne la causa.